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Informieren, Kommunizieren, Entscheiden,
Wertschätzen, Vertrauen |
Was haben die Teilnehmer gelernt? Erfahrungen Die
Abschluss-MODERATION brachte sehr viele
selbstkritische
Einsichten (1.) und
viele anspruchsvolle „gute Vorsätze“ (2.)
1. Meine wichtigen
Erkenntnisse und wertvollen Erfahrungen Anerkennung ist lebenswichtig! Der Mensch ist wichtiger als die Technik! Vorurteile gegenüber Anderen abbauen
Ich kann nicht erwarten, dass mein Gegenüber immer meinen
Ansprüchen Toleranz üben: andere Menschen akzeptieren, wie sie sind Positiv auf Menschen eingehen, mich in die Lage von ihnen hineinversetzen Einfühlungsvermögen trainieren Ich sollte mich in die Lage anderer versetzen Das „WIE“ ist so entscheidend Ich kann (und will) mich ändern / anpassen Meine eigenen Defizite – Selbsterkenntnis Eine Stärke kann auch eine Schwäche sein! Jeder hat Schwächen und auch Stärken Persönliche Stärken unterstützen Jeder Typ muss anders „eingefangen/gewonnen“ werden Persönliche Stärken fördern und unterstützen Stärken können auch Schwächen sein! Mir ist aufgefallen, dass ich den Menschen in meiner Umgebung wenig Strokes gebe
Den Anderen wertschätzen (in seiner Andersartigkeit) und Strokes haben eine noch größere Bedeutung, als ich mir bisher vorstellen konnte Bewusstsein mit und ohne Strokes Strokes geben ist auch eine positive Erfahrung Andere häufig loben Lob ist sehr wichtig Richtiges Loben – nur ernst gemeint Viele positive Strokes in kurzer Zeit +Gefühl bei Strokes Schöne Gefühle, wenn ich Komplimente (Strokes) gebe Dass Strokes oft auch unbewusst gegeben werden! (Haushalt etc.) Anderen näher gekommen und Vertrauen geschenkt
Wenn etwas unüberlegt oder zu schnell gemacht wird, Der richtige Zeitpunkt ist wichtig Gleichgewicht ist wichtig Mein Ergebnis vom Zuhörtest ist erschreckend Besseres Verstehen durch konzentriertes Hinhören Besser hinhören Konzentriertes Hinhören fördert das Verstehen Konzentrierter hinhören Ich sollte viel konzentrierter anderen Personen zuhören Besser wahrnehmen Deutliche Körpersignale tragen hilfreich zur Überzeugung anderer bei Auf die Körpersprache der anderen achten Ich sollte – bevor ich Entscheidungen treffe – mehr nachdenken Die Länge/Kürze von merkbaren Informationsketten (Kontrollierter Dialog) Was ich verstehe, ist nicht gleich das, was andere verstehen! Gefühl dafür entwickeln, wie viel/wenig vom Gesagten beim Empfänger wirklich ankommt, darum nachfragen Ich muss mich umstellen, wenn jemand etwas von mir nicht versteht Nicht jeder denkt und fühlt wie ich Missverständnisse vermeiden, Verstandenes rückkoppeln Mich konkreter ausdrücken Meine Körpersprache bewusster wahrnehmen und einsetzen Bestätigen lassen, was und wie mich mein Partner verstanden hat Bevor ich Entscheidungen treffe, mehr nachdenken Wiederholung ist sehr hilfreich Beim Entscheidungs-Spiel: Dass alle aus meiner Gruppe die Führung übernehmen konnten und akzeptiert wurden Führung ist notwendig und nicht selbstverständlich Das Team ist so stark, wie das schwächste Glied – aufpassen Ab und zu Tempo rausnehmen Nichts in mich reinfressen, Störungen sofort ansprechen Dass ich mich auf alle verlassen kann! Wir hatten viel Spaß in der Gruppe Alles hat seine Zeit Mein Körper hat sein Recht 2. Worauf werde ich in meiner täglichen Arbeitspraxis besonders achten? Was nehme ich mir vor? Woran arbeite ich ab sofort? Ich nehme meine (Führungs-)Rolle an Ich verbessere meine Kommunikation Ich werde den Menschen in meiner Umgebung mehr Lob aussprechen Ich werde bei jedem Gespräch versuchen, mich in die Lage des anderen zu versetzen Ich werde die Menschen in meiner Umgebung (berufliche und private) regelmäßig (mind. einmal pro Woche) wertschätzen Ich werde mehr die Hilfe und die Fähigkeiten der andern loben Ich werde öfter sagen, was ich an jemand schätze! Ich werde zusehen, dass mein Lob den Empfänger erreicht Ich werde mir die Zeit nehmen, besser hinzuhören und wahrzunehmen Ich werde ab jetzt besser und viel konzentrierter meinen Mitmenschen zuhören Ich werde besser hinhören, besonders wenn es anstrengend ist Ich werde besser bei Meetings/Unterhaltungen hinhören, nachfragen und verstehen Ich werde meinem Chef besser zuhören (Konzentration) Ich werde die erlernten Techniken zum Hinhören beim Kunden anwenden Ich stelle mich konkret auf den Empfänger ein! Ich werde besser verifizieren, wie meine Sendung ankam (nicht ob!) Ich werde genau erklären, was ich meine, und bei Unverständnis sofort fragen! Ich werde Körpersignale bewusst einsetzen Ich werde viel loben Ich werde Strokes geben, mindestens einmal am Tag Ich werde Strokes bewusst und vermehrt einsetzen Ich werde meine Stärken akzeptieren und in das Team einbringen Ich werde bewusst auf meine Stärken achten! Ich werde mir die Zeit nehmen, um Stärken und Schwächen bewusst wahrzunehmen Ich werde meine Schwächen den Stärken anpassen Ich werde mein „B“ besser im Griff haben Ich werde besser auf "A, C und D" einzugehen Ich werde mein „A“ fördern Ich werde mein „A“ und „C“ fördern in Richtung „B“ und „D“ Ich werde Fehlern anderer mit viel Toleranz begegnen Ich werde mir für meinen Körper und meine Gesundheit die notwendige Zeit einräumen Ich werde über meine Entscheidungen gründlich nachdenken Ich werde meinen Körper bewusst wahrnehmen Ich werde auf meine Körpersprache achten! Ich werde verschiedene Ziele gleichzeitig verfolgen
Ich werde beim Beurteilen meiner Kollegen daran denken, Ich werde das hier Gelernte wiederholen
Die Listen sind deutlich gekürzt (allzu Persönliches weggelassen).
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