BERATER- UND VERKÄUFER-QUALIFIKATION
Für alle, die beraten, verkaufen oder häufig mit Kunden Kontakt pflegen,
empfehlen sich folgende, aufeinander abgestimmte und sich gegenseitig systematisch ergänzende Trainings:

sowie  Einzel-Coaching  und  System-Aufstellungen.

Verkaufs-Trainer-Profil mit Foto
 

Verkaufspraxis.
Kunden partnerorientiert beraten
und Spitzenumsätze erzielen
Trainingsunterlage zum Selbststudium
mit vielen Praxisbeispielen,
Checklisten und Übungen

7. aktualisierte und ergänzte Auflage

Diese Übersicht dient als Orientierungsrahmen für mögliche Themen und Inhalte. 
Ihre firmeninternen Trainings werden selbstverständlich entsprechend dem objektiven 
Bildungsbedarf aus Sicht Ihres Unternehmens und den subjektiven Bildungsbedürfnissen der 
Teilnehmer individuell erstellt und durchgeführt - s. RAS-Philosophie und RAS-Arbeitsweise.
 

 

 Wie gewinne und überzeuge ich meine Gesprächspartner?

   



Teilnehmer-
Erfahrungen
Vorsätze

Kundenorientierung; Kundenbedürfnisse und Beraterleistungen, Verstand und Gefühl im Verkauf;
Reklamationen verkaufsfördernd beantworten;
Chancen- oder Problem-Denker? Folgen der Erwartungshaltung,
Positiv einstellen auf jeden Partner;
Aktiv hinhören und Missverständnisse vermeiden;
Gezielt die richtigen Fragen stellen; Bewusst beobachten;
Die wichtigsten
Regeln der Kommunikation beachten;
Ruhe und Gelassenheit in Stress-Situationen ...
 
     Lernziele und Lerninhalte
             nach oben zur Themenübersicht
 

 

 Mich und meine Kunden noch besser verstehen

   



Teilnehmer-Feedback

Erfahrungen
Vorsätze

Wertschätzend und verkaufsfördernd umgehen mit Kunden; Bewusst und verständnisvoll agieren - auch in stark emotionalen Situationen; Mit Power und Begeisterung überzeugen;
Gewinnend positive Zuwendung geben und nehmen;
Persönliche Stärken richtig einsetzen; Selbstvertrauen stärken;
Die fünf Phasen der Kommunikation;
Missverständnisse erkennen und überwinden;
Zusammenarbeit und Informationsfluss bereichsübergreifend verbessern, Kollegen wie interne Kunden bedienen;
Die eigenen Ressourcen optimal nutzen ...
 

     Lernziele und Lerninhalte
             nach oben zur Themenübersicht
 
 

 Spitzenumsätze erzielen mit gekonnter Verkaufs-Methodik

   






Teilnehmer-Feedback
Erfahrungen
Vorsätze

Mit systematischer Verhandlungsführung von der Gesprächs-
vorbereitung zum Gewinnen überzeugter Referenzkunden

Training mit Produkten/Dienstleistungen der Teilnehmer:

Teil 1:   Verkaufsgespräch gründlich vorbereiten;
            gewinnend eröffnen; Bedarf erfragen,
            Bedürfnisse analysieren; Nutzen aufzeigen,
            überzeugend argumentieren

Teil 2:   Vorwände erkennen, Fragen und Einwände wirkungsvoll
            beantworten; Preisverhandlung sicher führen;
           
Abschluss erreichen; Gespräch nachbereiten

     Lernziele und Lerninhalte
             nach oben zur Themenübersicht
 
Größter und häufigster Fehler von Kundenberatern und Verkäufern

Lehrbuch zu Verkaufs-Methodik und Gesprächsführung

 
 

 Professionell Beratungs- und Verkaufsgespräche führen

   

 



Teilnehmer-Feedback
Erfahrungen
Vorsätze

Praxisgerechtes Verhandlungs-Training anhand
aktueller Praxisfälle der Teilnehmer mit Feedback
und Videoanalyse

Teil 1:   Gespräch gründlich vorbereiten;
            gewinnend eröffnen; Objektiven Bedarf
            erfragen, Subjektive Bedürfnisse analysieren

Teil 2:   Nutzenargumente auf Kaufmotive
            ausrichten; Kaufwiderstände und Vorwände
            erkennen; Einwände und Fragen
 
          wirkungsvoll beantworten

Teil 3:   Preisverhandlung sicher führen;
            Kaufsignale beachten; Entscheidung herbeiführen;
            Gespräch verkaufsfördernd nachbereiten

     Methoden und Vorteile
     Lernziele und Lerninhalte
             nach oben zur Themenübersicht
 
 

 Überzeugend präsentieren - anschaulich visualisieren

   

Souverän auftreten vor Entscheidungsgremien;
Üben an Praxis-Unterlagen der Teilnehmer mit Feedback
und Video-Analyse;
Kompetent und kontaktfördernd vorstellen;
Aufmerksamkeit und Problembewusstsein erzeugen;
Thema, Ziel und Gliederung sichtbar machen;
Interessen herausfinden und beachten;
Nutzenargumente auf Entscheidungsmotive ausrichten; Zusammenfassen, Fazit ziehen, Zustimmung einholen und
zur Handlung auffordern;
Bildhaft und einprägsam visualisieren;
Medien gezielt, abwechslungsreich, richtig und sparsam einsetzen;
Präsentationsleitfaden mit Regieanweisungen ausstatten;
Aktivieren durch geschickte Fragen; Diskussionen fachgerecht moderieren; Pausen sinnvoll einsetzen;
Verständlich und lebendig argumentieren;
Entscheidung herbeiführen, Abschluss erreichen ...
                                                           
nach oben zur Themenübersicht
 

 Partnerorientiert und verkaufsfördernd verhalten am Telefon

 

Von der Terminvereinbarung zum Telefonverkauf;
Zufriedene und treue Kunden durch den richtigen Ton;
Das Telefon als Verkaufshilfe; Unterschiede zum Direktgespräch; Verhandlungspositionen am Telefon;
Wie bereite ich mich vor? Richtig melden am Telefon;
Wie den gewünschten Partner erreichen?
Wie wirkt die Stimme überzeugend?
Wie gut kann ich hinhören? Häufige Fehler;
Wichtige Tipps und Regeln;
Erstkontakte zielstrebig weiterverfolgen ...
                                                          
nach oben zur Themenübersicht


Rufen Sie uns an und lassen Sie sich Ihr individuelles Angebot erstellen
 

 Sicherer Verhandlungserfolg durch sinnesspezifische
 Überzeugungsmuster

   

Gleiche Wellenlänge schaffen, auf jeden Partner individuell einstellen; Körpersprache und Augenbewegungen analysieren, "Gedanken lesen", Stimmungen, Gefühle und Entscheidungsmuster des Kunden erkennen;
Informationen im aktiven Sinneskanal des Kunden senden;
Mit suggestiven Sprachmustern einen Film im Kopf des Kunden auslösen; Persönliche Blockaden überwinden;
Eigene Stärken im richtigen Moment voll einsetzen;
Erfolgsbewusstsein stärken; NLP-Methoden für Beratungs- und Verkaufsprofis ...

zurück zu den Trainingsthemen 

 

 Wege zum guten Messekontakt

   

Aus "Seh-Leuten" "Kauf-Leute" machen;
Messe-Planung, Messe-Stand, Messe-Vorbereitung;
Regeln für Demos, Fragen an Messebesucher, Wie begegnen wir Pressevertretern, Schaulustigen, Wissbegierigen, Interessenten, Kunden, VIPs? Reizworte vermeiden; Möglichkeiten gleiche Wellenlänge herzustellen, Sinnesspezifische Kundenansprache;
Das Messe-Nachgeschäft bestimmt den Erfolg,
Gezielte Wege zum Messekunden ...

zurück zu den Trainingsthemen

 

 Messe-Einstimmung

   

Kommunikation erleben - Kommunikation vorleben;
Ein Messe-Team werden und bleiben; Messe-Organisation; Verhalten auf dem Messe-Stand;
Nonverbal verständigen; Wie ich mein Ansehen erhöhe; Erfolgreiche Wege zum Partner;
Schnelle Entspannung durch Anti-Stress-Übungen;
Messe-Einstimmung am Morgen;
Mit mentaler Power gemeinsam neue Kunden gewinnen ...

zurück zu den Trainingsthemen

 

 Produkt-Demos gewinnend vorführen

   

Praktisches Training anhand von Praxis-Unterlagen
und Fällen der Teilnehmer mit Feedback und Video-Analyse;
Partnerorientiert verhalten, Spezielle Kundenansprache
auf Messen, Die Vorführung als Verkaufshilfe;
Feedback geben und nehmen,
Analyse der Körpersprache und Rhetorik des Kundenberaters ...
                                                            
zurück zu den Trainingsthemen
 

 Schriftlich verkaufen durch gekonntes Direktmarketing

   

Entwickeln und redigieren eigener zielgruppenspezifischer Mass Mailings; Konzeption, Einsatzgebiete, Instrumente,
Elemente, Techniken und Kosten des schriftlichen
Verkaufs-"Gesprächs"; Blickverlauf, Verstärker, Filter
und psychologische Wirkung;
Texten, Redigieren und Layout gestalten;
Kompetente Vorgaben an externe Werbefachleute;
Mehrstufige Aktionen; Erfolgskontrolle ...

zurück zu den Trainingsthemen

 

 Einzeltraining und Coaching
 für Berater und Verkäufer

 

Auf Wunsch erhalten Sie von RAS auch gern:

-   Unterstützung bei der Vorbereitung entscheidender
    Präsentationen und Verhandlungen

-
   Supervision
bei wichtigen Verhandlungen
    mit Ihren Kunden (mit anschließendem 4-Augen-Feeback)
-   Einzel-Training wichtiger Verkaufs-Gespräche
    (auf Wunsch mit Videoanalyse)
 
-   Mentoring zur vollen Entfaltung Ihres Potenzials

-   Einzel-Coaching in wichtigen Berufs- und Lebensphasen
-
   Berufs- und Karriereberatung mit Team Management System®
-   Begleitung beim Bewältigen persönlicher Veränderungen 

-   Systemische Beratung, um Ihre Marke erfolgreicher zu machen
    oder geeignete Vertriebswege zu testen

-
   Team Management Aufstellung zum Herausfinden, mit welcher
    Arbeitsfunktion und Kommunikationsweise Sie bei Ihrem
    Auftraggeber oder Ihrer Zielgruppe gut ankommen

-  
System-Aufstellungen zum Aufdecken und Lösen aus
    hinderlichen Glaubenssätzen, einschränkenden Über-
    zeugungen, übernommenen Verhaltensmustern etc.

                                                           zurück zu den Trainingsthemen

 

analysiert Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse und richtet die
Lernziele, Lerninhalte und Methoden Ihrer Trainings gezielt darauf aus.

Weitere Trainings für Gruppen ab 4 Personen:

-   Rhetorik-Intensiv-Trainings für Kundenberater und Verkäufer
-   Train-The-Trainer für Verkaufsleiter
-   Coaching-Ausbildung für Verkaufsleiter
-   Vom Verkaufsleiter zum Coach der Mitarbeiter

Fachartikel zum downloaden
"
Der häufigste Fehler von Kundenberatern und Verkäufern" (pdf  70 KB)
Viele weitere Fachartikel zu Beraten und Verkaufen finden Sie in den monatlichen RAS-News

"Coaching als Führungsaufgabe"  (pdf 37 KB)
Weitere 15 Fachartikel zu Coaching finden Sie hier

Wollen Sie mehr erfahren? Dann rufen Sie uns bitte an unter 06438 - 540 0.

Sie können auch eine eMail senden mit ihrer Anschrift und einem Hinweis, 
wann Sie unter welcher Nummer telefonisch am besten zu erreichen sind.
Wir rufen Sie gern zurück.

 Info über das Unternehmen        Auszug aus der Kundenliste

Referenzen firmeninterne Trainings          Fachliteratur

Führungs-Trainings               Einkaufs-Trainings

Kommunikations-Trainings           Team-Trainings

Monatliche kostenfreie RAS-News mit Tipps für Ihren Erfolgs bestellen

Referenzen zu RAS-Coaching

offene Persönlichkeits-Trainings   Wochenend-Intensiv-Kurse für Einzelpersonen

Referenzen zu offenen RAS-Seminaren

Termine der monatlichen Systemischen Organisations- und Struktur-Aufstellungen


Blog: http://Respekt-Achtung-und-Selbstvertrauen.blogspot.de  > 322 Beiträge

Hier können Sie die Domain >Fuehrungstrainings24.de< kaufen

Kontakt

Hier geht's zur Startseite
www.RAS-Training.de